Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại shbeat88

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ.

Bảo vệ dữ liệu cá nhânMinh bạch thu thậpQuyền kiểm soát của bạnMã hóa giao dịch
shbeat88 Chính sách quyền riêng tư tại shbeat88
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh hỗ trợ về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh sau. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu nhanh nhất có thể sau khi xác nhận danh tính.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang shbeat88 từ điện thoại hoặc máy tính. Nhắn yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, đội ngũ sẽ chuyển bạn đến bộ phận xử lý dữ liệu cá nhân để hỗ trợ chi tiết.

Email hỗ trợ

Gửi email kèm tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' cùng số điện thoại đăng ký tài khoản. Chúng tôi phản hồi qua email sau khi xác minh bạn là chủ tài khoản hợp lệ trên hệ thống shbeat88.

Mạng xã hội

Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của shbeat88. Lưu ý: chúng tôi không yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua tin nhắn — mọi xác minh đều diễn ra trong hệ thống nội bộ, không qua bên thứ ba.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin

Dữ liệu cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được bảo vệ bằng nhiều lớp kỹ thuật và quy trình nội bộ. Dưới đây là cách chúng tôi thực hiện — không lời hứa suông, chỉ mô tả quy trình thực tế mà bạn có thể kiểm chứng qua tài khoản của mình.

Mã hoá truyền tải

Mọi dữ liệu giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ shbeat88 được mã hoá bằng SSL. Kể cả khi bạn dùng mạng 4G công cộng, thông tin giao dịch MoMo hay ZaloPay không bị đọc giữa đường.

Phân quyền truy cập

Không phải nhân viên nào cũng xem được dữ liệu cá nhân của bạn. Chỉ bộ phận xử lý dữ liệu có quyền truy cập, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra nội bộ định kỳ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập giúp bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở shbeat88 trên điện thoại. Bạn kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt — tắt đi thì cần đăng nhập lại mỗi phiên.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu, dữ liệu được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

Xác minh quyền sở hữu

Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi dữ liệu nào — chỉnh email, đổi số điện thoại liên kết ví — chúng tôi gửi mã OTP về số đăng ký. Không ai khác có thể thay đổi thông tin tài khoản thay bạn.

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cho đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng — ví dụ khi liên kết ví Viettel Money mới vào tài khoản shbeat88.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi bạn hay gặp khi tìm hiểu cách shbeat88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua trò chuyện trực tiếp hoặc gửi email — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời cụ thể cho trường hợp của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là dữ liệu tối thiểu để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút an toàn.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị của bên ngoài. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email kèm thông tin xác minh. Sau khi xác nhận bạn là chủ tài khoản, chúng tôi tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần mở trang trên điện thoại. Bạn có quyền tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Có. Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hoá bằng SSL trong quá trình truyền tải từ ứng dụng ví đến máy chủ shbeat88. Kể cả trên mạng 4G công cộng, thông tin thanh toán không bị bên ngoài đọc được.

Chỉ bộ phận xử lý dữ liệu nội bộ có quyền xem thông tin cá nhân, và mỗi lần truy cập được ghi nhật ký. Bạn có thể yêu cầu báo cáo truy cập qua kênh hỗ trợ để kiểm tra lịch sử.

Bạn vào mục tài khoản, chọn đổi số điện thoại. Hệ thống gửi mã OTP về số cũ để xác nhận quyền sở hữu, sau đó bạn nhập số mới và xác minh lại bằng OTP gửi đến số mới đó.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Khi hết mục đích hợp lệ hoặc bạn yêu cầu xoá, dữ liệu được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình bảo mật nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập shbeat88 tại các khu vực pháp luật cho phép. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định địa phương — chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu ở nơi được phép hoạt động.

Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp kèm thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận, chúng tôi chuẩn bị bản sao dữ liệu dưới dạng tệp và gửi về email đăng ký của bạn trong thời gian sớm nhất.